• Schäden durch Missbrauch von Onlinekonten und Zahlungskarten
  Schutz besteht für finanzielle Schäden durch Missbrauch Ihrer Identität im Online-Banking, in elektronischen Bezahlsystemen (z.B. Apple Pay, Google Pay) und in privat genutzten Kundenkonten (z.B. Amazon, eBay, iTunes).
  Versichert ist auch der Missbrauch Ihrer Kredit-, Bank und Debitkarten mittels den beliebten Betrugsmethoden Phishing, Pharming und Skimming.
  Nebenkosten für den Austausch von Zahlungskarten sowie Verzugskosten für nicht aufgeführte Daueraufträge sind auch abgesichert.

• Betrug im Onlinehandel
  Werden Sie beim Kauf in Onlineshops Opfer eines Fakeshops und bezahlen Ware, die sie nie erhalten, erstatten wir den Kaufpreis. Geschützt sind Sie auch als privater Verkäufer, zum Beispiel beim Verkauf Ihrer Kellerschätze über Ebay. Der Schutz besteht für Käufe und Verkäufe in der ganzen EU.

• Hard- und Softwareschäden
  Ob Smartphone oder Personal Computer: werden durch eine Cyberattacke Schäden an der Hardware verursacht, ersetzen wir die Kosten der Reparatur bzw. Entsperrung bis hin zur Neuanschaffung. Bei einer längeren Reparaturzeit bezahlen wir auch die Mietkosten für ein Ersatzgerät. Wir übernehmen auch die Kosten der Wiederherstellung bzw. Rettung Ihrer Daten sowie Wiederbeschaffung von Software.

• Cybermobbing
  Werden Sie oder Ihre Kinder Opfer von Cybermobbing, sorgen wir für die Löschung der verletzenden und zu Unrecht veröffentlichten Inhalte in Social Media- und anderen Websites. Wir übernehmen auch die Kosten für eine anwaltliche Erstberatung und einer psychologischen Beratung.

• Smart-Home-Schutz
  Haushaltstechnik, Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik, längst sind auch sie mit immer häufiger mit dem Internet verbunden. Man spricht von Smart-Home-Geräten. Bei diesen Geräten geht Komfort häufig vor Sicherheit. Unser CyberGuard hilft und bietet Schutz für Hardwareschäden und Mehrkosten, zum Beispiel durch Energieverbrauch oder Telefonmissbrauch. Selbst gegen mögliche Schadensersatzansprüche aus der Verbreitung von Schadsoftware besteht Schutz.

• Schadensersatzansprüche aus der Verbreitung von Schadsoftware
  Werden Forderungen aus der Verbreitung von Schadsoftware gestellt, wehren wir die vermeintlichen Ansprüche ab oder stellen von den Ansprüchen frei. Unsere Kostenübernahme ist allerdings stark begrenzt, da für diese Leistung über jede gute Privathaftpflicht bereits Versicherungsschutz besteht.

• Verletzung von Urheberrechten
  Beim Verwenden und Teilen von Inhalten aus dem Netz steht schnell der Vorwurf einer Urheberrechtsverletzung im Raum. Dann droht eine Abmahnung mit Unterlassungserklärung und der Aufforderung zur Zahlung von Anwaltsgebühren. Jetzt ist guter Rat teuer: mit der anwaltlichen Erstberatung sorgt der CyberGuard vor, sodass sie den Vorwürfen professionell begegnen können.

Versichert sind Hardwareschäden an internetfähigen Geräten, insbesondere PC´s, Notebooks, Smartphones, Smartwatches, EBook-Reader und auch Smart-Home-Geräte wie Fernseher, Lautsprecher oder Steuerungstechnik. Kosten für die Datenwiederherstellung sind mitversichert.

Bei Schäden im Onlinebanking, Missbrauch von Kredit- und Bankkarten und privaten Kundenkonten helfen wir mit bis zu 15.000 €.
Bis 15.000 € sind auch Hardwareschäden durch Cyberattacken versichert. Die Kosten der Datenherstellung übernehmen wir dann bis 2.000 € und die Kosten für ein Ersatzgerät bis 250 €.

Alle privat genutzten internetfähigen Geräte sind automatisch versichert, sie müssen nichts tun.

Sie wenden sich an einen Dienstleister Ihres Vertrauens und diese versucht die Daten wieder herzustellen. Wenn Sie wünschen, vermitteln unsere Mitarbeiter auch geeignete Experten. Wir übernehmen die Kosten bis zu 2.000 €.
Unser Tipp: Schützen Sie Ihre wichtigen Dokumente und persönlichen Erinnerungen in dem sie diese auf einem gesonderten Datenträger sichern, denn nicht bei allen Cyberattacken ist die Wiederherstellung möglich.

Wenn möglich, sind Geräte durch eine Sicherheitssoftware mit Firewall ihrer Wahl zu schützen. Der weiter notwendige Systemschutz wie die Aktivierung der Auto-Update-Funktion und die Verbindung über Router mit aktivierter Autoupdate-Funktion sind auf normalen Geräten automatisch voreingestellt. Von Änderungen dieser Einstellungen raten Sicherheitsexperten dringend ab.
Wenn auf Geräten keine Sicherheitssoftware installiert werden kann, zum Beispiel bei Smart-Home-Geräten, bleibt der Schutz über den CyberGuard dennoch erhalten.

Fast alle Waren des täglichen Lebens sind versichert. Kein Schutz besteht jedoch insbesondere für
Kraft-, Luft- und Wasserfahrzeuge, Bargeld, Kryptowährungen und Edelmetalle, Eintrittskarten, Strom, Gas, Wasser, Medikamente, verderbliche Waren, Tiere, Pflanzen, Waffen und Rechte.

Nein, der Schutz beginnt mit Vertragsabschluss.

Alle privaten Geräte bleiben versichert, solange sie nicht steuerlich als Arbeitsmittel oder Betriebs- bzw. Geschäftsausstattung geltend gemacht werden. Die gelegentliche Nutzung Ihrer Geräte für berufliche oder gewerbliche Zwecke schränkt den Schutz nicht ein.
Der CyberGuard bietet ausschließlich Schutz für Privatpersonen im privaten Umfeld. Für Schäden aus der beruflichen Tätigkeit ist bei Arbeitnehmern der Arbeitgeber zuständig. Selbstständige und Freiberufler benötigen einen speziellen Cyberschutz für Gewerbebetriebe.